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Der Zahlungsplattform-Anbieter Volante hat am 9. Juni 2026 'Vol360i' eingeführt. Nach Firmenangaben trifft die agentische KI autonome und halbautonome Entscheidungen in Live-Zahlungsworkflows, um Ausnahmen zu reduzieren, Straight-Through-Processing über 95 Prozent zu erreichen und SLA-Erfüllung proaktiv zu steuern.
In einer Pressemitteilung vom 9. Juni teilte Volante mit, dass die KI-Funktionen von Vol360i sofort für Kunden der cloud-nativen Zahlungsplattform verfügbar seien. Die Agenten übernehmen laut Unternehmen Aufgaben unter den Labels Prevent, Repair, Predict und Sense und sollen Fehler verhindern, in Echtzeit reparieren, Ergebnisse vorhersagen und Risiken erkennen.
Volante nennt Produktionsreife, Nachvollziehbarkeit und operatorgesteuerte Eingriffsmöglichkeiten als zentrale Eigenschaften. Ziel sei, manuelle Ausnahmebearbeitung zu verringern, Straight-Through-Processing (STP) auf über 95 Prozent zu bringen und Service-Level-Agreements proaktiv zu steuern.
Ob sich die angekündigten STP-Steigerungen im Live-Betrieb messen lassen und wie Anforderungen an Aufsicht und Compliance, etwa Audit-Trails und Fehlerrückverfolgung, praktisch umgesetzt werden, bleibt offen.
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Mastercard hat am 10. Juni 2026 'Agent Pay for Machines' eingeführt, eine Infrastruktur für automatisierte, hochfrequente Kleinstzahlungen von Software- und KI-Agenten über das Mastercard-Netzwerk. Der Dienst bietet Agenten-Credentialing, Autorisierungsorchestrierung und Abwicklung über Karten, Stablecoins und Layer-1-Netze und soll klassische Kartenrails mit programmierbaren Settlement-Schichten verbinden.
Interne, laut Quartz veröffentlichte Finanzunterlagen zeigen für 2025 einen Umsatz von rund 13,07 Milliarden US-Dollar bei deutlich höheren Aufwendungen. Der ausgewiesene Nettoverlust beträgt etwa 38,5 Milliarden Dollar und enthält einmalige Fair-Value-Anpassungen im Zuge einer Umwandlung.
Der CRM-Konzern stärkt damit seine „agentic KI“-Strategie und integriert eine Plattform für autonome Service‑Agenten. Die Übernahme beschleunigt die Konsolidierung im Markt für KI-gestützte Kundenbetreuung.
Sensor Tower-Daten, zitiert von TechCrunch, zeigen für Ende Mai einen Anteil von 46,4 Prozent an der weltweiten Nutzung von KI‑Assistenten. Damit fragmentiert der Markt: Googles Gemini und Anthropic Claude gewinnen Nutzer, während das Generative‑KI‑App‑Segment höhere Einnahmen verzeichnet.